راهنمای ثبت و ارسال

ثبت سفارش

1. در صفحه‌نخست یا صفحه‌ها، محصول مورد نظر خود را انتخاب کنید تا به صفحه نمایش اطلاعات آن منتقل شوید.

2. در صورتی که مشخصاتی مانند رنگ، اندازه و... وجود داشت، انتخاب کنید.

3. بر روی دکمه‌ی افزودن به سبد خرید کلیک و صبر کنید تا پنجره‌ای به منظور موفقیت عملیات نمایش داده شود.

4. بر روی دکمه‌ی مشاهده سبد خرید یا لینک سبد خرید کلیک کنید.

5. در صفحه سبد خرید، محصولاتی که انتخاب کرده‌اید را مشاهده می‌کنید. امکان ویرایش تعداد و حذف هر یک وجود دارد. پس از بررسی محصولات، بر روی دکمه‌ی ثبت سفارش کلیک کنید.

6. در این مرحله درگاه پرداخت را انتخاب کرده و فرم پرداخت را تکمیل کنید.اکنون سفارش شما ثبت شده است و به اطلاع فروشگاه خواهد رسید تا مراحل بسته بندی و تحویل به تیپاکس انجام شود.

در صورتی که سوالی دارید، با کارشناسان پشتیبانی ما تماس بگیرید تا از راهنمایی آن‌ها بهره‌مند شوید.

پیگیری سفارش

برای اطلاع از وضعیت سفارش‌های خود، این‌جا را کلیک کنید و پس از ورود به پنل کاربری، سفارش مورد نظر را انتخاب کنید تا اطلاعات تکمیلی آن، نمایش داده شود. در صورتی که سوالی دارید، با کارشناسان پشتیبانی ما تماس بگیرید تا از راهنمایی آن‌ها بهره‌مند شوید.

نحوه و هزینه ارسال به چه صورت است؟

سفارش های شما در همان روز کاری ثبت سفارش یا روز کاری بعد از آن به شرکت تیپاکس تحویل میشود و توسط شرکت تیپاکس به محل آدرس شما ظرف مدت یک تا سه روز کاری بعد از ارسال تحویل میشود. در صورتی که در محدوده توضیع تیپاکس نباشید، مرسوله به نزدیکترین شعبه تیپاکس رفته و با شما برای دریافت تماس گرفته میشود.(برای مشاهده شعب تیپاکس میتوانید به سایت تیپاکس مراجعه کنید).

هزینه ارسال با مشتری و بصورت پسکرایه بوده و هنگام دریافت بسته آن را به مامور تیپاکس پرداخت میکنید که قیمت آن بسته به وزن و حجم مرسوله شما دارد. و معمولا بین 60 هزار تومان تا بیش از 200 هزار تومان متغیر است.

همچنین بعد از ثبت مرسوله توسط تیپاکس پیامکی برای شما ارسال میشود که دارای کد رهگیری میباشد و میتوانید توسط آن از جزئیات و مکان مرسوله آگاه شوید.

برای ارسال با پست قبل از ثبت سفارش لطفا با فروشگاه هماهنگ کنید.